Z A I T O
日本民泊 旅館・運営代行
500室以上
運営客室数
5.5万人以上
自社会員数
6万組以上
予約数
zaito 紹介
宅東は東京の核心地域をめぐって美しくシンプルな居住空間を作り、快適、繊細、多元を理念として、世界中の観光客に高性価格比の総合サービスを提供している。今は、ZAITO（マンチョン民泊）、ZAITO HOTEL（ホテル）、RARE（高級民泊）の3つのブランドを持っている。
ZAITOは日本民泊法が誕生して以来、民泊委託管理市場に参入、合法的な経営を前提に革新的な運営加盟モデルを構築してきた。常に大家サービス、大家収入、透明公開を核心として、今まで民泊業界を6年間経営し、住宅源の改造からオンライン運営までの一連のソリューションを備えている。
民泊・別荘・旅館業物件の運用実績
50
管理物件数
500室以上
運営客室数
4.8
☆平均レビュー
5.5万人以上
自社会員数
85%以上
客室稼働率
6万組以上
予約数
ポートフォリオ
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RARE NISHIAZABU
白海
SORASHIRO HOTEL
REONE 東向島
IOKI HOTEL
菊川
賃貸と民泊のハイブリット稼働で、365日運営が可能
180日しか運営ができない民泊も、ZAITOなら賃貸と民泊を掛け合わせることで、365日運営が可能になります。賃貸向けのオペレーションも備わっているために、トラブルなく運営が可能です。
予約管理、収支管理、売上管理まで一元管理可能システム
自社で開発されたオペレーションシステムにより、予約からサポート、収支管理、清掃管理まで一気通貫で対応します。トラブル回避はもちろん、最小コストでのオペレーションを実現します。
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提供サービス
行政協議・民泊免許取得
各種行政によって異なる民泊許可を得るために必要な申請書類の作成及び手続きのサポートをしています。「申請処理作成」及び「提出代行」に関しては提携の行政書士に依頼します。
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家具家電の購入代行
ZAITOの担当が、物件の情報から想定されるターゲット、利用シーンから、最適な家具家電・設備を選定します。オシャレで安価な家具を選定し予算に応じたプランをご提出させていただきます。
収支プラン作成
初期費用及び設備設置でどれぐらいの年間収益が見込めるかのシミュレーションを作成しています。ZAITOは多様な物件を運営しているために、より正確な計画を立てることが可能です。
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部屋の撮影
新規での開業時の集客は、写真が重要です。ZAITOなら専属のプロのカメラマンが都心から地方まで出張をし、写真の撮影を行います。予約数を増やすために、最適な画角、パターンを網羅し、撮影、レタッチを実施します。
Airbnb等のサイトのリスティング作成・販売
各OTAに最適なリスティングを作成します。また運営中も予約状況、問い合わせ状況から、CVR、トラブル防止を促進する文章に修正を行います。
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サポート体制の構築
宿泊希望者（ゲスト）とのメッセージ対応を代行いたします。即返信出来るテンプレートと用意しつつも丁寧なやり取りを心がけています。対応は英語、中国語、日本語など多言語での対応を基本サービスとしています。
ページ上位表示対策
年間の販売計画達成に向けて、OTAの改善や販売価格の調整、適切なチャネルへの出稿を行います。オーナー様の意向を踏まえ、利益の最大化に向けて売上、コスト、顧客満足度を意識し、販売を実施します。
清掃・リネンサービス
民泊に特化した清掃を提供します。民泊運用の経験から、クレームが起きやすい箇所などを把握しており、高い顧客満足度を実現します。
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レポート報告
毎月15日に各物件の運用レポートを提出しています。物件の売上がそれにかかった原価などを整理しています。物件などに改善が必要な場合にはレポート提出時に改善のご提案もさせていただいております。